我曾經很多次表達過一種說法，一套完整的方案設計包括60%~70%圖紙化信息傳達，當然也包括30%~40%的設計師設計意圖的溝通，這溝通的信息無論如何以什么樣細致的圖紙化表現都無法把設計方案的所有信息的100%進行全面闡述。也就是說一套優秀完整的方案的構成一定還要包括設計師的匯報與面對面的溝通，這點說法可能很多人并不能認同，甚至于在實際項目工作中根本不會受我說的所謂的這個溝通的影響，但我所理解的一套方案從策劃師的策劃到設計師的效果表現，再從設計師的表現到專項設計的深化細化，再從設計圖紙到現場施工的落地實施，這每個環節的信息遺失都是無法避免的，這也就是一個項目從開始策劃設計的接近完美到最后實施完成的一些遺憾的原因所在，這每個環節的信息完整傳達是我說過的策劃全程工作的意識，也是來源于溝通的一些缺失和不順暢。所以這設計方案的最后環節的匯報邏輯預演卻是一套完整方案完成前的最后一步工作，不管這最后的匯報是競標現場，還是直接面對甲方的正式匯報，這個匯報溝通的環節都是一套完整設計方案不可或缺的組成部分，這點意識上的調整是現在大部分設計師可能需要思考和強化的內容。

那如何做好這個匯報的工作呢？我二十幾年的設計工作經驗總結一點心得體會，不見得適用所有設計師，但或多或少可以給設計師一些啟發和方法，希望能夠根據自己的風格結合我的一些分享提升自己的匯報效果吧。

我針對匯報邏輯總結可以分為以下三種方式

一、演示片結合PPT的預設性匯報邏輯

對于博物館陳列項目的設計方案經常會采用的匯報方式即是根據設計方案整理提煉一套講解說明，然后根據講解說明制作聲畫并茂的匯報演示片，這個演示片的制作雖然大同小異，但根據每家公司的預算投入和設計師的講解詞水準制作出來的匯報演示片也會各有不同，這個演示片的制作除了能夠在幾分鐘內把一個幾千平米甚至是上萬平米的設計方案講述清楚，其實并不是一件容易事，這個過程我想每個設計師都有自己的一套辦法，我這里不說這個，主要說說關于有演示片情況下的匯報邏輯。這時設計師一定要把片子的制作的內容講解貫穿在整個匯報邏輯里，片子是固定的，是需要設計師在匯報現場的開場介紹和意識引導的，不然開場就放片子，會有一些信息撲面而來的局促感，所以這個邏輯一定要提前考慮好且要準備充分。這時的匯報一定要有一個簡練區別于圖冊文本的匯報PPT，這個PPT的作用就是在匯報邏輯上的一個片子播放前的引導和片子播放后的提煉和重點強調的作用，這樣讓整個匯報的效果才會有邏輯性和完整度，這種匯報的帶入感的信息傳達才會讓聽取匯報的人能夠根據設計師的思路引導接受你的設計方案的信息傳達。這個模式的匯報需要準備十分充分，可以充分到設計師的講解詞的每一個詞、每一個字，一旦設計師現場緊張或者失控，可以不用脫稿，這樣的匯報大多比較正式和容易有緊張情緒，這個準備充分的細節只會有備無患，不會讓付出的努力因為一個現場可能突發的情況失控而悔恨交加。

二、匯報PPT的準備充分的匯報邏輯

對于這類匯報模式相對要輕松一些，大多這類模式的匯報都是正式的不太有強大壓力的匯報氛圍，匯報的準備依然要充分，但這類匯報的現場時間不會太長，這樣的匯報只要準備充分基本不會有問題，這類匯報只要不出錯，基本都會有好的結果，很多工作不在工作本身，更在工作之外。當然這類模式的匯報的PPT制作是個關鍵點，如果沒有PPT的圖冊文本匯報，會很長時間，且無法提煉總結的重點突出，所以這個匯報模式的重點在PPT制作，這個我建議最好由設計師根據自己的匯報邏輯自己去制作，要做匯報時間的提前預演，讓匯報時間剛剛好適合時間要求，這點時間把握也是需要預演確定。這類匯報大多情況不會有打斷的可能，一但要被打斷，設計的匯報邏輯就要參考PPT的邏輯順序繼續完成。但最重要的匯報講解詞最好也能提前準備好，以備不能脫稿的匯報緊張情緒下的思路混亂之需。

三、圖冊文本的逐頁講解式的即興式匯報邏輯

這類匯報形式雖然不是去留競爭的現場氛圍，但每個項目的匯報和溝通大多數都是以這類形式的匯報完成的，這類匯報模式就是設計師表述能力的體現了，準備當然重要，但最重要的卻是現場應變能力和隨時都要調整的思路和表達方式了，這類匯報基本是溝通式的匯報，被打斷和隨時被提出要求和調整的情況會很多，這時用恰到好處的態度和方法掌控現場局面至關重要，當然這類匯報的現場情緒也很重要，因為這類匯報一定會有出現唱反調或者不懂的喜歡表達者，甚至什么樣的表述都可能會出現，這時如何應對，如何選取重點，如何控制情緒的不卑不亢表述自己的觀點，這些都是設計師重要的設計能力，我認為設計師不是畫了圖紙就完成了工作，而是把圖紙能夠完整的信息傳達給甲方，并且得到充分認可才是完成了方案設計的所有工作。這類匯報雖然看起來輕松，但可能難度卻是最大的，因為前兩種無論如何有難度，都可以做充分準備，但這類匯報的準備無論做了多少可能都會有突發的沒有準備的情況，這時的經驗和溝通水平就是這類匯報的設計師的能力了。

無論怎么劃分匯報的情況和匯報邏輯，一場成功的匯報總是需要充分的準備和設計師的優秀的表述能力和溝通水平的，這點對于設計師來說不僅僅的專業的能力更是業務的水平，所以當專業和溝通可以很強大，匯報就不是難事，但如果這些有欠缺，準備充分可能會有所規避一些不足和問題，但最后還是會捉襟見肘的，所以設計鍛煉自己的文字功力和講述能力是與積累自己的專業能力一樣重要。這點我深信不疑。

當然對于匯報除了這些描述，一些匯報的細節心得也簡單分享一些給大家。

1、一定要提前半小時到場，至少半小時，熟悉匯報環境和充分的設備準備是一場優質匯報的前提條件。

2、一套得體的服飾是必要的匯報禮儀，過于夸張，過于平常都不是最好的選擇，匯報是多人看一人的表演，大多數也是以相貌、服飾、語言表述形成給甲方的第一印象，這個第一印象的傾向會有很大影響。

3、提前做一些必要的功課，比如聽取匯報的人的職位、年齡、性別、愛好等等大致的情況，這些因素如果對于一個有著豐富經驗的設計師而言會很重要，至于如何調查如何重要就看設計師的悟性了。

4、匯報的情緒和表情語氣，匯報是站位還是坐位的選擇，匯報交流時的語氣和不卑不亢的態度，這些看起來雖然是細節，但往往在很大程度上形成的影響至關重要。

5、團隊配合的提前溝通，匯報團隊每個人的位置，解答的內容，有所說有所不說，有可承諾有不可承諾，這些細節都要做好準備，切忌現場團隊爭話、搶話、組織混亂無序，這點細節的準備需要團隊的優質配合。

6、會場禮儀的基礎性學習，座位、衣物、茶水、坐姿等等會場禮儀的學習和把握。

7、勝不驕敗不餒的競賽精神，競技場沒有常勝將軍，但卻有著雖敗猶榮的佳話美談，項目設計本身就是很主觀的事，勝了要總結不足，敗了要繼續努力，不要讓一城一池的得失成為會場失態情緒的理由，失敗不可怕，可怕的是無法面對失敗。

關于博物館陳列設計的工作流程寫到這篇已經十一篇了，首篇的概述和提煉，后面的十篇分解描述，本來是從設計師的角度寫寫關于設計流程的提煉就可以了，結果看到很多朋友的關注和一些需要細化分享的需求，我便把這個系列的文字每天一篇的寫下來了。要說總結實在不敢擔當，這些陋見心得權當做是我自己的多年的一些歸納作為自己的一個學習筆記，如果能夠給一些熱愛設計的朋友一點點的啟發和幫助，那我也就心滿意足了。囿于公眾號的字數和文字表述方式，很多信息和細節想法無法展開細說，我想這是這種模式分享的一種弊端，疫情穩定后，我會著力把這個系列做一些線下的活動，屆時希望可以把我二十幾年的一些酸甜苦辣的工作經歷公益的分享給大家，希望能夠以我之力可以給我深深熱愛的博物館陳列設計行業一點點力所能及的貢獻。